EGarantie
Deux ans, sans conditions cachées.
Chaque ELVENTIS AIR ONE est couvert par une garantie constructeur de 2 ans. Nos ingénieurs interviennent depuis la France, sans passer par des sous-traitants.
Pièces et main-d'œuvre
Prises en charge intégralement pendant 24 mois.
Réparation en France
Nous privilégions la réparation à l'échange, pour limiter les déchets.
SAV dédié
Une équipe basée à Caissargues, joignable par email et chat.
Prêt de remplacement
En cas d'intervention supérieure à 5 jours, un appareil vous est prêté.
02Ce qui est couvert
Inclus
- · Défauts de fabrication
- · Panne du capteur ou de l'écran
- · Défaut du moteur ou du bloc filtration
- · Défaillance électronique
Non inclus
- · Dommages liés à un usage anormal
- · Chute, choc, immersion
- · Usure normale du filtre HEPA
- · Ouverture du produit par un tiers